Tingkatkan Pelayanan Kepada Masyarakat, Pemkot Samarinda Launching Portal Layanan Publik

Borneopos.com, Samarinda - Pemerintah Kota Samarinda melaunching portal layanan publik leadership academy atau (DLA) bertempat di Hotel Mercure, Jl. Mulawarman No.171, Pelabuhan, Kec. Samarinda Kota, Kota Samarinda, Provinsi Kalimantan Timur, Senin (9/9/2024).

Tidak dipungkiri teknologi saat ini sangat berpengaruh dan berdampak pada masyarakat umumnya yang di dalamnya banyak akan pengetahuan dan pembelajaran sesuai kebutuhan masing masing orang dalam kebutuhan sehari hari.

Pemerintah Kota Samarinda telah masuk fase ke-dua, dimana digitalisasi fase pertama telah selesai dengan pembangunan ruang layanan digital di 59 Kelurahan dan 10 Kecamatan dan terintegrasi dengan superApp Samarinda.

Digitalisai tahap ke-dua akan mendigitalisasi semua layanan publik dan mengintegrasikan sistem seluruh perangkat masing masing daerah.

Sementara, untuk proses integrasi seluruh layanan digital perangkat daerah yang diluncurkan pada tanggal 9 September 2024 diberi nama portal layanan publik Kota Samarinda dengan alamat Samagov.id. 

Acara peluncuran ini dihadiri oleh bapak Dr. H Andi harun selaku Walikota Samarinda, SKPD, dan tamu undangan lainnya.

"Program portal layanan publik leadership academy atau (DLA) ini dihadir untuk memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat kota Samarinda," ucap Walikota.

Untuk diketahui layanan Portal layanan publik samarinda ini akan terhubung dengan portal layanan publik nasional yaitu Inagov.id yang juga dikembangkan oleh Ina Digital. 

Proses integrasi Portal Kota Samarinda dengan Portal Nasional akan disuvervisi langsung oleh Ainun Najib, Ahli Ina Digital.

"Kami akan terus berkolaborasi dan membantu pemerintah kota Samarinda untuk mengembangkan hal ini, yang mana ini juga sejalan dengan keinginan bapak walikota untuk memberikan pelayanan publik yang prima," ucap Ainun disela-sela kegiatan, Senin (9/9/24).

Melanjutkan keterangannya, Ainum mengungkapkan bahwa portal ini akan bisa diakses dengan menggunakan berbagai perangkat seperti HP, Laptop, PC dan lainnya.

"Secara teknologi, ini akan mempermudah, karena semua akan terintegrasi, semua layanan publik bisa diakses melalui portal ini, jadi masyarakat tidak harus mondar-mandir ke tempat-tempat yang berbeda," terangnya.

Diharapkan dengan peluncuran program aplikasi baru ini diharapkan pemerintah Kota Samarinda dapat mempermudah masyarakat untuk mengakses layanan publik. (saiful)